Confidentialitate

Politica de Confidențialitate – Boutique de Balet

Cine suntem:
Boutique de Balet este un magazin online operat de BOUTIQUE DE BALET S.R.L., cu sediul în Sibiu, România. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor tale cu caracter personal.

Ce date colectăm:
Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea experienței tale:
- nume și prenume
- adresă de livrare și/sau facturare
- număr de telefon
- adresă de e-mail
- preferințe de produse (opțional)
- date tehnice (IP, tip browser, durata sesiunii – prin cookies)
Aceste date tehnice sunt colectate automat prin platforma Gomag și/sau servicii terțe precum Google Analytics sau Facebook Pixel. Ele ajută la funcționarea corectă a site-ului, analiză de trafic și eventuale campanii de promovare. Boutique de Balet nu le accesează în mod direct, dar are obligația de a informa utilizatorii despre existența acestora, conform legislației GDPR.

Cum folosim aceste date:
Folosim datele tale exclusiv pentru:
- procesarea și livrarea comenzilor
- comunicarea legată de comenzi
- oferirea de suport la cerere
- activități de marketing (doar dacă ai dat acordul)
- îmbunătățirea serviciilor oferite

Cât timp păstrăm datele:
- datele de facturare: minimum 10 ani (conform legislației fiscale)
- datele contului de client: până la ștergerea contului
- datele din emailuri sau formulare: până la rezolvarea solicitării

- datele de facturare: minimum 10 ani (conform obligațiilor legale de arhivare contabilă, în conformitate cu Legea nr. 82/1991 și Codul Fiscal). Acestea nu sunt utilizate în alte scopuri fără consimțământul clientului.
- datele contului de client: până la ștergerea contului
- datele din emailuri sau formulare: până la rezolvarea solicitării

Drepturile tale conform GDPR:
- dreptul de acces la date
- dreptul de rectificare sau ștergere
- dreptul de retragere a consimțământului
- dreptul de portabilitate a datelor
- dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP
Pentru orice solicitare, ne poți scrie la office@baletboutique.ro

Securitatea datelor:
Luăm toate măsurile tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor tale împotriva pierderii, accesului neautorizat sau utilizării necorespunzătoare.