Informatii Livrare
🚚 Informații Livrare – Boutique de Balet
La Boutique de Balet, ne dorim ca produsele tale să ajungă repede, în siguranță și cu bucurie. Mai jos găsești toate detaliile importante despre livrare:
📦 Metodă de livrare
Toate comenzile sunt expediate prin curier rapid .
⏳ Timp de procesare
- Produsele aflate în stoc se expediază, de regulă, în maxim 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
- Comenzile plasate în weekend (sâmbătă și duminică) sunt procesate începând de luni.
- În perioade aglomerate sau în situații excepționale (ex: condiții meteo nefavorabile, probleme logistice la curier sau volum mare de comenzi), acest termen poate fi extins. Ne angajăm să te informăm prompt în cazul oricărei întârzieri.
- Pentru produsele realizate la comandă (de exemplu, tutu-uri personalizate), termenul de expediere este de regulă între 4 și 6 săptămâni. Acest lucru este menționat clar în pagina fiecărui produs.
🚛 Durata estimată de livrare
- Livrarea se face, în general, în maxim 3 zile lucrătoare de la expediere, în funcție de localitate.
- Comenzile plasate în weekend sunt expediate începând de luni.
- În zonele greu accesibile sau în perioade aglomerate (ex: sărbători), livrarea poate dura mai mult.
💰 Costul livrării
- Tariful standard de livrare este de 25 lei pentru comenzile cu livrare pe teritoriul României.
- Costul exact este afișat în coșul de cumpărături, în funcție de adresa de livrare.
- Ocazional, putem oferi campanii cu livrare gratuită peste un anumit prag – acest lucru va fi afișat clar pe site atunci când este activ.
📬 Confirmare & urmărire
- După procesarea comenzii, vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile de livrare.
- Poți urmări coletul prin link-ul transmis de curier, imediat ce este generat AWB-ul.
🌍 Livrare internațională
Momentan livrăm doar pe teritoriul României. Dacă dorești livrare internațională, scrie-ne la office@baletboutique.ro și analizăm posibilitățile.
📌 Recomandare
Te rugăm să te asiguri că adresa introdusă este corectă și completă pentru a evita întârzieri. Dacă curierul nu te găsește, va face o a doua încercare sau te va contacta telefonic.
Notă: Durata totală de livrare = timp de procesare + timp de transport. Aceste termene sunt orientative și pot varia în funcție de condițiile logistice sau externe (sărbători, weekend, vreme nefavorabilă, perioade promoționale).