Ajutor

Ghid de Ajutor – Boutique de Balet

1. Cum plasez o comandă?

Selectează produsul dorit, alege mărimea și adaugă-l în coș. După ce finalizezi selecția, accesează coșul de cumpărături și urmează pașii pentru a introduce datele de livrare și a plăti cu cardul.

2. Cum știu ce mărime mi se potrivește?

Consultă tabelul de mărimi disponibil pe pagina fiecărui produs. Dacă ai dubii, scrie-ne și te ghidăm cu plăcere.

3. Pot returna un produs?

Da, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii. Consultă Politica de Retur pentru condițiile detaliate și lista produselor care nu se pot returna.

4. Cum se face livrarea?

Livrăm prin curier rapid oriunde în România. Comenzile se expediază în 1–2 zile lucrătoare pentru produsele aflate în stoc. Costul transportului este afișat în pagina de finalizare a comenzii.

5. Ce metode de plată acceptați?

Plata se face exclusiv online, cu card bancar, prin sistem securizat PlatiOnline. Nu acceptăm ramburs sau transfer bancar.

6. Produsele sunt originale?

Da. Boutique de Balet colaborează doar cu branduri oficiale și furnizori autorizați din Italia, Franța, SUA etc. Toate produsele sunt autentice și atent selecționate.

7. Cum iau legătura cu voi?

Pentru orice întrebare sau nelămurire, scrie-ne la:
📧 office@baletboutique.ro
sau folosește formularul din pagina Contact.